プライバシーポリシー

株式会社Intune（以下「当社」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」等の関連法令に基づき、利用者の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを策定・公開します。本ポリシーは、当社が提供するShoffer AIサービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。

当社はサービス提供のため、以下の個人情報を収集します。

• 導入相談お申し込み時: 会社名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、ECサイトURL
• サービス利用時に自動収集: アクセスIP、アクセス日時、ブラウザの種類、Cookie

• サービスの提供および運営: AIショッピングアシスタント機能の提供、パーソナライズドレコメンド、分析ダッシュボードの提供
• 導入相談およびカスタマーサポート: お問い合わせ対応、相談スケジュールの調整、サービスのご案内
• サービスの改善: 利用統計の分析、サービス品質の向上
• マーケティングおよびプロモーション: 新機能のご案内、イベント情報の提供（同意がある場合）

当社は、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関連法令により保存が必要な場合は、当該法令に定める期間保管します。

• 契約または申込みの撤回等に関する記録: 5年（電子商取引法）
• 代金決済および財貨等の供給に関する記録: 5年（電子商取引法）
• 消費者の苦情または紛争処理に関する記録: 3年（電子商取引法）
• ウェブサイト訪問記録: 3ヶ月（通信秘密保護法）

当社は、原則として利用者の個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、利用者の同意がある場合または法令により求められる場合は、例外とします。

当社は、保有期間が経過した場合または処理目的が達成された個人情報を遅滞なく破棄します。電子ファイル形式の情報は復元不可能な方法で永久削除し、紙の書類に記録された情報はシュレッダーまたは焼却により破棄します。

利用者はいつでも以下の権利を行使することができます。

• 個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止の請求
• 同意の撤回

権利の行使は書面またはメールにて可能であり、当社は遅滞なく必要な措置を講じます。

• 責任者: 個人情報保護責任者
• メール: privacy@shoffer.ai

本プライバシーポリシーは、法令・方針またはセキュリティ技術の変更に伴い、内容が追加・削除・修正されることがあります。変更がある場合は、施行日の少なくとも7日前にサービス内のお知らせにてご案内いたします。