이용약관

본 약관은 주식회사 인튠(이하 "회사")이 제공하는 Shoffer AI 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 쇼핑 어시스턴트 솔루션 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객(사업자)을 말합니다.
• "콘텐츠"란 서비스 내에서 생성·제공되는 텍스트, 이미지, 데이터 등 일체의 정보를 말합니다.

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• AI 쇼핑 어시스턴트 챗봇 설치 및 운영
• 고객 행동 분석 및 맞춤 상품 추천
• 대화 데이터 기반 분석 대시보드
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

서비스 이용 계약은 이용자가 도입 상담을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우

• 이용자는 서비스를 본래의 목적에 맞게 이용해야 합니다.
• 서비스를 이용하여 불법 행위를 하거나 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매·재배포할 수 없습니다.

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
• 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하기 위해 최선을 다합니다.

서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 기술, 알고리즘 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 변경, 2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• AI가 생성한 추천 및 응답은 참고 정보이며, 이에 기반한 의사결정의 최종 책임은 이용자에게 있습니다.
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

이용자는 언제든지 서비스 이용 계약의 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다. 계약 해지 시 이용자의 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.